本报记者  龙清彰

　　医院还是那所医院，设备还是那些设备，医护人员大部分还是那些医护人员，但让人一看就感觉到花垣中医院变了，变得精神了。

　　5月31日，花垣中医院风湿骨科住院部走廊上，有一群人在打听哪个是彭友胜医生。有人给他们指彭友胜的诊疗室，他们近前一看，里面挤满了人。看来轮到他们看病还要等大半天。彭友胜是该院高薪聘来的风湿骨科医生，来花垣后每天找他看病的人像赶场一样。

　　1 至4月，该院业务收入达550万元，诊疗人数达到11980人次，住院病人1292人次。院长石兴富告诉记者，这曾是一所连发工资都困难的医院，现在工作人员按时领工资，加班有补助，成绩突出有奖金。医院走出困境走向兴旺，靠的是以人为本。

　　处处带头   改变院貌

　　2005年，花垣中医院年收入只有200多万元，入不敷出。2008年10月，石兴富接任院长时，180多名职工工资不能按时发，加班补助、奖金没着落。180多张病床大部分空着。病房无空调电扇，病床缺腿少板，墙壁斑驳陆离，院子垃圾遍地，住院病人自带被子水瓶。医护人员上班没心思，医院陷入困境之中。

　　看来医院“病”得不轻。石兴富找医护人员谈心，找班子成员交心，找病人了解情况。对医院的设备、设施、人员、财务、制度，仔细分析，查找“病”根。针对全院萎靡不振的状况，石兴富决定从我做起，鼓起精神，给大家带来希望。

　　如往常一样，医护人员漫不经心走进医院，迎头看见石兴富握着扫帚，打扫院子。看到院长亲自打扫卫生，每个人心里咯噔一下，知道新院长要下真功夫治院了。

　　此后，医护人员上班时，经常看到石兴富把院子扫得干干净净。查房时间一到，他又准时带队。查房时，他除了查病情外，还向病人了解医护人员的服务态度，征求病人意见，问得很详细。对一些工作不到位、不负责的医护人员，轻的当场纠正，重的责令整改或召开院务会处理。

　　院长带头干，医院面貌变。石兴富上任后不久，医院变得干净整洁，医护人员的心也收拢了。

　　病人越来越多，病房不够用。石兴富带着医护人员，把7个办公室空出来，打扫、粉刷、放床铺。本来他想请人来打扫卫生，医护人员说医院刚有起色，要做的事还有很多，能节约一点是一点。一些休班的人员就主动来清理办公室了。

　　医生石文慧说：“有了亲力亲为、处处带头的院长，我们就有盼头了。”第一步走好了，石兴富对医院的前景充满信心。

　　高薪聘才   做法大胆

　　花垣中医院拥有双螺旋、CT、CR等20多种价值400多万元的设备；有中级以上职称的医生25人；开展内科、外科、风湿骨病科等8个医疗科目。可以说设备先进，人才济济，科目齐全。像这样的医院，没有理由困难到连工资都发不出。

　　医院看似什么都不缺，实际上缺名声响亮的医生，缺叫得响的特色专科。这一点，石兴富心里是有底的。他决定高薪聘请人才，办特色专科。

　　这么困难，还高薪聘人，能管用吗？有人提出质疑。石兴富说，只要给两三个月时间，肯定见效。他要大家耐心等着。

　　就这样，彭友胜走进了花垣中医院。

　　老百姓称彭友胜为“彭大师”，医生称他为彭教授。这些称呼不是喊出来的，而是他“治”出来的。此人曾是永顺中医院医生，后下“海”到很多大医院学习风湿骨病治疗方法。他聪明好学，痴迷医术，钻研风湿骨病30多年，研究出了一套风湿骨病独特疗法和独门药方。在永顺开办风湿骨专科诊所，治好许多疑难杂症。著名水稻专家袁隆平，患有严重的风湿病，多方治疗难以见效。听说彭友胜在这方面有独到的疗法，请他去治疗。在他的精心医治下，袁隆平的风湿病好了。袁隆平非常高兴，亲笔给他题写“弘扬中医正骨，为民健康服务”的字幅。这样，彭友胜名头就更响了。

　　能请彭友胜来坐诊，花再多的钱也值。在石兴富的诚邀下，2月下旬，彭友胜来到花垣。看到空空的风湿骨科病房。彭友胜答应定时来坐诊、授徒。并提出一个月内不改变风湿骨科的状况，不要医院分文。

　　风湿骨科原有30多张病床，经常住院的病人有10多个，年收入不到百万元。彭友胜来后半个月，床位增加到50张，并且全部住满。不到3个月，收入就达到100万元。并治好许多顽症，享誉湘、黔、渝边区。

　　家住吉首的彭力群，患有环枢关节半脱位病，头部左斜，颈肩疼痛，苦不堪言。花了三四万元，到过很多地方治疗，均无效果。听说彭友胜在花垣中医院坐诊，决定到花垣试试看。彭友胜亲自制定治疗方案，亲手给她正骨复位。47天后，她感到疼痛消失，头部复位，出了院。

　　成功引进彭友胜，为该院找到了一条发展新路。

　　更新理念    实干兴院

　　一所兴旺的医院，肯定形象好，人才多，理念新。

　　没人愿意在破床烂被里住院。为改变医院形象，2月，该院自筹资金150万元，换新被新床，购新水壶，装中央空调，重新装修病房。病人说该院终于像一所正规医院了。

　　以往，院负责人大包大揽，医护人员吃大锅饭。为改变这一现象，院里明确工作职责，下放权限，实行目标管理。一次彭友胜带本科人员打扫卫生，有位医生未参加也未报告。作为科主任，彭友胜扣了他500元奖金。这位医生向石兴富求情，石兴富维护科主任的决定，还告诫这位医生，下次再错，就不是扣奖金的问题了。自身硬，无令则行。自身不硬，虽令则不行。彭友胜常用这句话提醒同事。

　　彭友胜对石兴富说，他不可能一辈子都在花垣干，医院当紧的是物色人才，跟他学习医技。

　　人才是医院兴旺的重要保证。以前，该院很少送人出去培训。石兴富上任后，制定了人才培训计划，一年送两批人到州里的医院轮训。主治医师则送到更高级医院跟班学习。现在该院已送出10多人培训。石兴富说，不久，优秀人才会不断涌现。

　　制度要靠人来落实，靠纪律来保证。该院制定了总值班制度，负责人排班，每天查房、查班，监督各科室工作。实行财务公开，透明理财。每周组织业务考核，对4年未取得从业资格的人员，取消行医资格。医护人员一年中被病人投诉3次，调查属实，作待岗处理。严明的纪律，让每个医护人员切实负起了责任。

　　所有的工作都是围绕着人做的。石兴富说这就是以人为本走出困境。

　　妙手绘出三春景。走出寒冬的花垣中医院，正朝春天大步走来。