●张志忠

　　今年来，双塘镇按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，镇干部主动下访，带案进村，并上墙公示督办，主动接受群众监督，把矛盾化解在基层。

　　群众到政府部门反映信访问题之后，最关心的就是问题什么时候能处理好。双塘镇采取信访问题上墙公示督办的办法，增加工作透明度，较好地解决了群众担忧的问题。

　　该镇居民和司乘人员反映镇信用社转弯处路段极易发生交通事故。对此，镇政府投入资金6000余元，对该路段安装了减速带。周家寨社区一村民到乾州金坪一砂场务工，受伤住院，为医药费与砂场老板发生纠纷。镇综治办及时与乾州办事处综治办取得联系，促使双方达成了协议。今年上半年，双塘镇通过干部下访排查，倾听群众反映，对11件突出的信访问题上墙公示督办，在一个月内化解了6起，对其余5起遗留问题也做好政策解释和稳控工作，矛盾纠纷上墙公示督办成效明显。