红岩片区联络站

　　龙山县纪委常委、红岩片区联络站站长  李兰青

　　今年来，联络站把群众满意作为工作的出发点和落脚点，采取强有力措施，有效化解关乎群众切身利益的信访问题，走出了一条解决群众疑难信访问题的阳光之路，深受群众好评。

　　“下访直通车”畅渠道

　　“这次终于把事情弄明白了，纪委的同志还把处理结果送到了家里逐一给我解释，我心里怨气消了，再也不为此事上访了！” 9月27日，家住龙山县红岩溪镇苗兴村十一组村民全某激动地说。原来，全某向有关部门举报村支书贪污苗兴村扶贫资金、伙同其他人员做假账等问题五年有余，一直没有得到答复。今年9月，红岩片区纪检监察联络站接到县纪委主要领导要求调查处理的批示后，很快办结了此事，并将处理结果送到了他们家里。

　　联络站变群众上访为纪检监察干部主动下访，进村入户，深入田间地头处理涉农信访案件，将基层矛盾化解在萌芽状态，群众亲切的称之为“下访直通车”。今年来，该站采取“听、访、查”等形式，先后深入18个村32个组，走访了160余农户，召开座谈会30余次，梳理出20条群众关注的问题建议，有效化解10余起群众纠纷，避免4起群体越级上访。

　　“信访听证会”解疑难

　　对于群众间认识不统一，各方争议较大的信访件，通过召开信访听证会，用民主公开的方式解决，群众容易认可。今年5月，红岩溪镇比洞村十几名群众联名上访要求解决村支书贪污护林员工资、伪造户头、冒领五保户退耕还林资金等问题，联络站派人调查后，就此问题给他们作了答复，但他们不满意，准备越级上访。于是，联络站6月16日在红岩溪镇政府会议室召开了有政府干部、村干部、村民代表等20余人参加的信访听证会。通过讲事实，摆道理，宣传政策，群众思想逐步得到统一，了解了事情的前因后果，分清了责任是非，打消了越级上访的念头。

　　类似这样的听证会和邀请群众参与的信访调查，已成为联络站解决有关信访问题的重要途径。今年来，该站已邀请群众参与调查6次，涉及上访群众60余人次。

　　“快查快办”促和谐

　　联络站对信访举报案件实行快查快办。即对群众反映的重大问题立即办理，对一般信访件7个工作日内予以办结，对疑难信访件15个工作日内予以办结，上级交办的信访件按时办结，对不能办结的说明理由和办理进展情况，承诺办结时限，做到有访必查，有查必果，有效防止越级上访和重复上访。

　　8月25日，茅坪乡茶园村村民举报该村二组农民党员刘定春违法占地建房，接到举报后，联络站迅速组织人员对此进行调查，证实群众举报属实，为此，联络站责成乡纪委对刘定春进行了党纪处分，给了举报人一个满意的答复。联络站对案件快查快办，及时把信访问题解决在基层，维护了党纪法规，促进了社会和谐稳定。