本报讯(记者 孙云合 通讯员 唐 波)5月21日,最高人民法院检查指导组来到泸溪县,对该县人民法院立案信访文明窗口建设工作情况进行专项调研。 在泸溪县人民法院,检查指导组一行先后察看了该院立案大厅便民服务流程图、服务设施,翻阅了立案信访窗口宣传资料和导诉文书,到诉前调解室了解“三调联动”工作对接机制和工作流程,听取了立案庭法官关于开展诉前调解工作介绍,查阅了相关案件诉前调解案卷。泸溪人民法院院长朱立新向检查指导组一行汇报了立案信访窗口建设情况。 通过实地察看和听取工作汇报后,检查指导组一行对该院“两个文明”窗口建设的管理、创新和落实情况,特别是对“三调联动”工作机制构建大调解工作体系的做法给予了高度评价。他们认为,泸溪法院立案信访窗口建设工作组织保障到位、窗口建设全面、工作机制创新性强、人民诉求渠道通畅,既达到了上级法院的标准要求,又充分体现地方特色,为维护社会稳定发挥了重要作用。 据了解,近年来,泸溪法院将立案信访窗口建设作为一项重点工程来抓,结合工作实际,从源头治理、多元化调解、设施保障等方面入手,完善了窗口功能,建立健全了立案工作首问负责、初信初访回复处理制度、信访处理流程管理制度、判后答疑息诉服判制度等规章制度,充实立案信访接待人员,转变作风提升服务水平,初步达到了“制度健全、功能完善、设施齐备、服务到位”的立案信访窗口建设要求。 |