本报讯（记者  孙云合  通讯员 郑梅群）6月8日，记者从泸溪县地税局获悉，近年来，该局坚持执法与服务并重，不断转变服务理念，改进服务方式，丰富服务载体，通过明确各服务环节的目标、内容及标准，优化了办税环境，提高了纳税服务水平，促进了地方经济发展。

　　在工作中，该局注重更新干部的服务理念，根据干部的实际情况制定学习方案、选定学习内容，做到观念不断更新，让“三服务意识”入心入脑；注重岗位练兵提质提速，实行办税技能大练兵，软件操作、网上申报、点钞、点票、打字、打票等限时限速操练，礼仪、人际沟通情景训练，不断提高综合服务能力；注重日常管理，从干部着装、劳动纪律、厅容厅貌查找存在的问题，充实和完善了触摸屏、滚动显示器、自主办税区的服务内容，在办税服务厅设立“导税服务岗”，试行导税员服务制度，引导纳税人办理税务登记、纳税申报、代开发票、发票领购、缴销等各项涉税事宜，为纳税人提供更为方便快捷的服务；注重每月“服务明星”评比工作，比比谁的笑容最美、谁的态度最好、谁的服务最让人满意，由干部、纳税人、领导共同评选出“服务之星”，树立身边学习模范，互相学习优点，互相指正缺点，互帮互纠，逐步形成了一种“以人为镜”互为进步、和谐愉快的工作环境，促进了服务水平的大幅度提升。