本报讯(记者 赵 欢 通讯员 刘文化 向朝富 彭小苹)7月28日,记者从永顺县王村工商所了解到,7月25日,该所执法人员接到来自北京的游客攸某投诉,经过执法人员的调解,最后为攸某挽回经济损失10650元。 今年7月15日,攸某在永顺县芙蓉镇石板街观光旅游,先后在石板街7个古玩店购买了第二、第三套收藏币,面额分别为50元、10元、5元、3元、2元、1元、5角、2角、1角、1分、2分、5分共417张,面值金额共612.48元,实际花费10650元。攸某回到北京后,找收藏家鉴定,结果均为复制品。7月25日,攸某返回芙蓉镇,到王村工商所进行投诉,请求工商部门帮助解决。王村工商所执法人员接到投诉后,立即同攸某找到这7家店主,经过执法人员历时6小时的调解,最后达成协议,店主同意退回攸某购买收藏币所花的钱。 据了解,王村工商所一直以来,以强化旅游市场监管为主线,以维护消费者合法权益为重点,着力打造工商维权品牌。半年来,共受理解决消费者投诉23件,开展旅游市场专项整治8次,共收缴假冒“岩蜂糖”80余公斤、假劣卷烟100余条,规范竹桶酒商标标志经营户12户,有效地净化了旅游市场秩序,树立了良好的工商形象。 |