吉首市

　　力求“三化”构建和谐组工信访

　　本报讯（记者 肖小明 通讯员  曾 晨）今年以来，吉首市委组织部为切实解决基层党员干部和人民群众的实际问题，着力加强了信访工作“网络化、规范化、实效化”建设，确保使全市组工信访工作水平上一个新台阶。

　　吉首市委组织部切实推进信访工作网络化建设，在市、乡镇（街道）两级成立“组工信访接待室”，由乡镇组织委员兼任组工信访员，收集、处理、反馈信访信息。邀请村干部、老党员、老干部等担任特约信访信息员，健全市、乡镇、村三级组工信访网络。同时，把信访工作纳入乡镇（街道）党委目标考核体系之中，督促做好信访案件的调查、受理、答复和信息反馈工作，形成市乡镇（街道）联动、相互协调的工作机制；切实推进信访工作规范化建设，建立了“部长负责抓、办公室牵头抓、职能组室分类抓、信访工作人员具体抓”的信访工作机制，建立健全了首问负责制、领导阅示制、督办督查制、责任追究制等7项信访工作制度，对登记、受理和交办(转送)、办理、督办、反馈、终结、归档等工作环节作出了明确规定；切实加强信访工作实效化建设，加大信访陈案攻关力度，对于信访陈案，由部领导和组室长包案处理。包案领导与信访老户所在单位、所在地领导共同组成工作组，“一对一”做好化解工作，同时，积极尝试推行“下访”、“巡访”、“约访”、“回访”等举措，努力把问题解决在基层。

　　吉首市委组织部还积极进行资源整合，定期召开由组织部牵头，同时联合市纪委、市信访局、市人事局、市老干局等单位共同参与的信访联席会议16次，集合各方力量，采取集体会诊、精心调解、深访详查、协调联动等方式进行集中攻坚克难，处理了6件组工疑难信访件，受到广大干部群众的一致好评。