向  忠  罗正林

　　忠诚执著，风纪严整，争创一流……这是一支优秀的税收团队；

　　窗明几净，优质服务，文明和谐……这是一个和谐的税收环境。 

　　泸溪国税人按照“聚财为国、执法为民”宗旨，以组织税收为中心，加强队伍建设，优化纳税服务。在全省文明单位创建的征途中，把税收文明之花浇灌得绚烂夺目。 

　　以创建活队伍   固本强基结硕果 

　　邓秀芝，泸溪县国税局税源管理二科科长，工作中，她边学习边实践，坚持依法治税，推行“阳光办税”模式，摸索出一套行之有效的个体业户税管方法，通过把“双定户”的停、歇业审查上报权、税款核定权集中到科室，由科室统一把关，归口管理，杜绝虚假停业现象，提高纳税申报真实性，规范税干执法行为，为纳税人营造公平、公正税收环境 。 

　　创建从优化纳税服务工作开始。为增强税干参与创建意识，激发队伍活力与潜能，该局党组提出“创建学习型国税机关———书香机关”指导思想，更新学习理念，加强新税收业务和计算机知识学习。在学习中，一些科室创新学习方式，完善干部知识结构，取得较好效果，如管理一科在税收业务学习上采取每日一题方式，要求科室人员每天实战操作，独立完成税收业务实例题，提高干部业务水平和实际操作能力。每月对税收工作集中讲评，出台并实行《管理员讲评制度》，荣获2008年度州国税局创新奖。

　　以创建促税收   为国聚财不言苦

　　该局牢牢坚持组织收入原则，加强税收分析预测，加大对重点税源监控力度，及时把握经济、税收发展变化趋势，推进依法治税，建立健全内部执法监管机制，规范执法行为，加大整顿规范税收秩序力度。2010年，共查处10万元以上案件18起，查补税款340万元。在强化执法监督方面，顺利推行税收执法管理信息系统，实现执法行为零差错。 

　　该局税源管理一科科长陈智，为强化企业税源管理，始终绷紧以组织收入为中心这根弦，资料上做到“不漏户、不漏页、不漏项”，数据上做到“真实、准确、无误”，程序上做到“严肃、合法、规范”。2009年，陈智被授予泸溪县第二届“杰出青年”荣誉称号，成为湘西州国税系统唯一向湖南省推荐的“杰出青年”人选。

　　以创建树形象   赢得群众交口赞 

　　服务与文明同行，把创建工作融入税收管理和纳税服务中，借此激发税收工作活力，是该局创建工作的一大显著特点。

　　在该局办税服务厅，着装整洁、挂牌上岗的税干们个个笑脸相迎，细语待人，遇到纳税人咨询税务事项，办税服务厅人员会耐心解答，热情指导。为优化办税服务环境，该局推出多项举措：开设综合、自助、辅助三大服务区，做到“一窗式”办税，“一站式”服务。“虽然工作很累很辛苦，但当看到纳税人满意而归，我们就觉得再累也是值得的”这是该局办税服务厅主任罗荣喜发自内心的欣慰。

　　自2006年以来，该局办税大厅没有出现过一起投诉。

　　以创建促和谐   文明花香飘税苑 

　　在文化建设中，该局着眼于用先进文化观和科学价值观教育干部，用税收文化内聚力促进国税工作效率提高。2010年，通过举办“国税在我心中”演讲赛、开展国地财税杯篮球赛、县局干部爬山竞猜比赛等一系列税收文化系列活动，大力弘扬“团结进取、优质服务、争创一流”的国税团队精神，凝聚了人心，鼓舞了士气。与此同时，税干们也纷纷开动脑筋，为推进国税文化建设出谋划策。该局还从基础设施建设着手改善机关办公和生活环境。按照“小投入大改观”方针，精心规划实施办公楼和机关大院美化亮化工程，结合党团组织、科室创先争优活动，以会议、宣传墙报等形式在全局范围内开展文明创建宣传，配套完善卫生管理和评比制度，增强全局干部动手和参与创建意识，营造良好创建氛围。

　　多年不懈的努力，换来的是一系列骄人的荣誉： 

　　2007年，被省文明委评为湖南省文明窗口单位，被省国税局评为“四优”创建活动文明单位。

　　2008年，被州委、州政府授予“纳税人最满意”荣誉称号，被省爱国卫生委员会评为文明卫生单位。

　　2009年，被评为省国税系统“四优”创建活动文明单位，被团中央授予“全国五四红旗团支部”光荣称号。