本报讯（记者  肖小明  通讯员  吴艳华）3月23日，从吉首市人民检察院传来消息，在最高人民检察院开展的全国检察机关“文明接待示范窗口”、“文明接待室”创建活动中，该市检察院控申接待室荣获全国检察机关“文明接待示范窗口”称号，这是湘西州检察系统唯一获此殊荣的检察院，也是该市检察院在连续三届获得全国检察机关“文明接待室”称号的基础上再创的佳绩。

　　近年来，吉首市检察院牢固树立“立检为公，执法为民”的理念，把“文明接待室”保牌和“文明接待示范窗口”创建工作作为了解群众、依靠群众、服务群众的有效途径，把化解社会矛盾作为各项检察工作的重中之重，不断延伸化解社会矛盾纠纷的触角，依法及时处理了一大批群众反映的实际问题和矛盾隐患。在创牌、保牌的工作中，该院不断改善接待条件，设立专用接待室、检察长接待室、候谈室、咨询室、情绪疏导室、案件讨论室、听证室，各个接待场所环境简洁温馨，功能划分清晰，使来访群众能安心、放心地表达诉求。

　　为方便群众举报，该院开通12309举报电话，对人民群众的来信来访做到事事有回音、件件有着落，并及时将矛盾纠纷妥善化解在最基层，为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定做出了积极贡献。