本报讯（周俞林   向征）4月1日，吉首市委常委、市委组织部部长欧阳清文、市人大常委会副主任刘运达来到该市乾州街道办事处漩潭社区开展“组织部长信访接待日”活动，通过倾听民意，了解民情，征求意见，及时妥善地解决群众反映的热点、难点问题。当天共接待来访群众三批16人。

　　一大早，欧阳清文、刘运达就来到漩潭社区等候群众反映问题。秦明刚、秦阳安、何玉明、何林等上访群众是漩潭社区的居民，他们反映土地使用证权属、未到户的土地征收补偿分配等问题，期待尽快解决。欧阳清文认真倾听信访人反映的情况，逐一作出了圆满处理，让上访群众满意而归。

　　据悉，自2011年4月起，吉首市级领导每月初到挂点社区、每季度末到挂点乡镇开展一次信访接待日活动，直接听取群众的意愿和呼声，及时帮助群众解决实际问题。从“大接访”到“大下访”。在接访过程中，吉首市领导干部坚持“三做到”：一是做到直接听取来访群众反映的问题、意见和建议。二是做到向来访群众宣传法律法规和相关政策。三是做到帮助群众协调解决实际困难和问题。对暂时解决不了的问题，由市级领导签署交办信访“三联单”，交由有关部门限时办理。