编辑同志: 1月9日,我去吉首市文艺路口某知名干洗店取衣服时惊奇地发现,自己那件宝蓝色“欧时力”棉衣被洗得发白,像全身沾满灰没洗干净一样,非常难看!而店方给出的解释是,所有“欧时力”品牌此款衣服洗出来都是这样,而且洗衣单上注明衣服送来时已泛白。店方即没有做出任何补救措施,也拒绝承担任何责任。 令人气愤的是,洗衣单上所备注的内容,不仅字迹潦草无法辨认,并且是在完全没有告知顾客的情况下写上去的!何况,衣服受到损毁的不只我一个,与此同时,另外两位顾客送去该店干洗的白色羽绒服都受到了不同程度的损坏,导致衣物颜色发黄、带有明显水渍甚至被染色!我同事拥有跟我同品牌、同款式、黑色的一件衣服,用洗衣机洗过多次,颜色依然保持完好,没有明显的褪色现象。 最终,通过消费者协会工作人员近一个月的调解后,该店只象征性地赔偿了100元!这场持续近一个月的维权之路,让我感到身心疲惫。在此吁请各位消费者,消费之前务必擦亮眼睛,不要再被某些商家欺骗。 伤不起的消费者 |