本报讯（彭玉凤）4月16日，笔者从保靖县纪委获悉，今年以来，该县集中智力、人力、物力、财力，建立健全和落实四项制度集中调处信访突出问题，为党的十八大胜利召开和各级人大、政府、政协顺利换届营造风清气正的良好环境。

　　建立干部月下访制，全面办。开展“千名干部下基层、服务民生促发展”活动，从县、乡两级派出1343名干部组成203个工作组，进驻全县196个行政村和7个社区，每月集中驻村开展工作3天，掌握社情民意，化解苗头问题。对发现的问题，实行分类处理，简单的信访问题及时办，较复杂的问题限时办，重大问题承诺办。目前共走访群众30976人次，收集意见建议2200条，解决大小信访维稳问题230个。

　　建立集中联办制，重点办。从纪检监察、信访、扶贫办、财政等单位抽调人员组成联办工作组，进驻问题突出村（社区），对越级访、重复访、集体访问题实行集中联办，问题不查清，人员不撤退。目前，该县已派出联办工作组2批，进驻2个乡镇4个村开展调处工作。

　　健全民情对接制，跟踪办。驻村工作组一般干部联系一户困难群众，副科级以上领导干部每人联系一户产业户、一户困难户、一户信访隔阂户和上访户，实行交心结对子帮扶。同时，向群众发放民情对接联系卡，方便群众联系和监督。目前，驻村干部共结对帮扶群众1800多户，发放民情对接联系卡6000多张，为早发现、早处理信访突出问题奠定了基础。

　　落实责任追究制，严肃办。对认识不足、措施不力造成群众越级上访和引发群体性事件的乡镇、联村工作组，进行通报批评，直至追究法律和纪律责任。目前，该县已对存在上访问题的8个单位作出了相应处理。