我公司近期接到部分液化石油气用户投诉反映,有人上门检查燃气减压阀的安全,并将用户原来的减压阀换掉,向用户收取90元钱的问题,为此,我公司郑重声明: 第一、我公司近期没有委派任何人员上门入户进行燃气安全检查,用户反映的以检查安全为由上门高价销售燃气减压阀的行为,是社会人员或经销商所为,此行为与我公司没有任何关系,由此产生的一切不良后果和安全责任与我公司无关。 第二、根据国家《城镇燃气管理条例》第三十二条的规定,燃气具及配件的安装、维修,必须由“经考核合格”的专业人员进行上门服务,并应符合国家有关标准。燃气减压阀的合格与否,需由具备资质的专业检测机构的执业人员进行检测、界定。 第三、敬请燃气用户对上门高价更换燃气减压阀一事引起高度注意,已高价更换燃气减压阀的用户,若认为被欺诈或上当受骗,请直接向工商等部门投诉。 第四、我公司是吉首地区许可经营液化石油气和燃气器具及配件的销售企业,是吉首地区液化气钢瓶的安全责任主体,公司地址在吉首雅溪民营小区旁。公司坚持“一切为了用户,为了用户的一切”的服务理念,为用户提供合格钢瓶、优质燃气和燃气器具及配件,燃气价格按市物价部门核定的零售价执行,租用钢瓶手续在公司办理。敬请广大燃气用户在换气、购置燃气具、更换减压阀等配件时,与我公司服务中心2127117联系,或认准我公司下属17个经营部,我公司将委派合格的专业技术人员上门提供便捷服务。(详细如下表) 湘西自治州燃气有限责任公司 2012年4月23日 |