本报讯（通讯员 李 盾  杨 勇）8月30日，笔者从龙山县组织部门获悉，该县坚持“零”距离群众工作法，积极化解矛盾纠纷，推行民情纪实工作制度，建立民情问题销号“回音壁”，得到了广大农民群众的欢迎。

　　该县为每名联系点领导和驻村干部下发了《民情日记本》，要求干部每月认真填写《民情日记》并进行梳理汇总，对已解决问题逐一销号，并按照“需要解决问题”、“未解决问题”、“已解决问题”分类建立档案，作为年度评优评先考核和提拔重用时，群众考评的重要依据。该县围绕意见建议内容、问题销号、群众反馈意见等方面开展，对不按规定建立“民情台账”或对群众诉求事项不认真办理、引起群众不满意的，追究相关人员责任。

　　该县规定，干部在深入了解民情时，先将群众意见记录在册、再会同联系村的村支两委及时归纳、研究，提出切实可行整改方案，然后在村务、政务公开栏内进行公开，限期办理，并公示办理情况，自觉接受群众监督。凡大多数群众满意的，方可销号，切实做到事事有着落，件件有回音。截至目前，全县1950名干部兴办实事1476项，公示销号1398件，正在处理258件，群众对干部满意率达 99%以上。