———湘西自治州救助站救助弱势群体侧记

　　龙 野 张青春

　　2012年9月10日，河南省邓州市林扒镇下郝岗村4组的郝晓、郝免两兄弟捧着一面写有“心存深沉大爱，扶助流浪孤弱”锦旗来到湘西州救助站，接老父亲郝首先回家，父子相见抱头痛哭，两兄弟感动地握着救助站负责人的手说“要是没有你们的帮助，我都不敢想会有什么后果，感谢党和政府，感谢州救助站的领导，太谢谢你们了！”

　　郝晓、郝免两兄弟的老父亲郝首先，今年58岁了，他于2012年6月13日上午10时被峒河派出所干警送到州救助站，据干警说，接市民报警，在吉首团结路商业城处有一位老人睡在地不能动弹，需要帮助，干警立即赶到现场一看，有一位男性老人躺在地上，约60岁，问他是哪里的，他说不清楚，衣襟敞开，头发蓬乱，骨瘦如柴，发出阵阵痛苦的呻吟，直摇头，干警没有别的办法，只好把他送到救助站，经值班工作人员再三询问，老人说话语无伦次，还是说不清楚，发现意识不清，工作人员初步判断老人精神方面有问题，请示站领导决定，送州荣复医院救治，工作人员和护理人员一起给老人进行清洗、理发，并做了各项检查，经诊断：老人患有精神分裂症，加上长时间没有进食，营养跟不上，导致身体极度虚弱，好在老人获救后没有生命危险。

　　老人得救后，接下来的工作就是边治疗、边帮老人寻找家人，在治疗期间，该站工作人员定期去看望他，给他送去衣物、食品、水果等，在生活上给予关心，在心理上给予安慰和帮助，该站又请了专人护理。经过2个多月的治疗，郝首先老人的病情有所好转。查询工作也有了新的突破。根据老人的方言、讲普通话，不是本地人，凭着这条线索，工作人员多次和他谈话和询问，郝首先老人终于在9月2日那天说出他是河南省邓州市林扒镇下郝岗村人。根据这个地址，该站马上与当地镇政府取得了联系，查是否有此人，镇政府立马与下郝岗村村支书联系，村支书回话说，有此人。但已走失3年多了，不在家。村支书提供他儿子郝晓的电话，而后该站工作人员又和他儿子通了电话，他儿子答应连夜到吉首接回，据他儿子郝晓说，郝首先老人在家时有轻微精神分裂症，早在2009年初就在北京走失，家人到上海、河北、河南、江苏等四处寻找，一直没有找到，为了找他，家里已经花去2万多元费用，于是出现了开头感人的一幕。

　　像这种感人的事例，远不止一桩。该站工会主席孙吉湘告诉笔者，前几天有一个叫黄贵英的女精神病人在州荣复医院已经呆了四年了，经过治疗清醒后，才知道她是江苏省徐州市新沂县高流镇高东八组人。为了查找黄贵英的家庭住址，该站工作人费尽周折，四年来，他们跑派出所不知道跑了多少次，只要是有一点线索，他们就去查询，最终在黄贵英病情好转的时候，才帮助她找到了家人，并派了5个工作人员把她送到千里之外的家乡。

　　今年以来，为了把救助弱势群体工作落到实处，该站在制定求助人员救助流程等救助工作制度的同时，还建立24小时值班接待制度，并对外公布24小时救助热线电话，实行挂牌上岗，设立了党员示范岗，落实特殊困难救助人员接送返乡任务。截至目前，该站共救助各种弱势人员2431人次，省外受助人员1089人次；省内受助人员1342人次；其中：未成年人78人次；残疾人55人次；精神病人37人次；危重病人15人次；行动不便18人次；其他患病人员（含老年痴呆）40人次；跨省接送25人次。救助达100%，护送125人次。