本报记者  石 琦  龙文玉  杨继东  特约记者  黄晓军

　　2012年12月20日下午，凤凰县木里乡柳甲村。

　　“这就是我们村流动政务服务站的总联络员龙志平。”村支书龙茂树热心地介绍着身边一位刚从县里办完事赶回来的中年男人。

　　在村流动政务服务站的大门口，“政务工作前移，服务群众到家”的大红横幅格外醒目，屋内几张桌椅整齐地放成一排，桌上摆放了林业站、农技推广服务站、农合医疗管理站、民政办等10多家政府职能部门的公示牌，墙上张贴了流动政务服务中心办事流程、农村村民建房用地国土申请审批流程、生育证办理流程等各种办事图表。

　　“不好意思，上午到县里给村民办点事，刚赶回来。”49岁的龙志平说：“乡里没有集市，以前，老百姓办证都得跑到十几里外找乡政府，有时还要跑好几趟。现在，乡政府组织相关职能部门人员组成服务队，带上文件、公章等，进村现场办公，每村每月办理一次，周边3个村3000多人现在要办手续，那是省事、省时、更省心！”

　　对此，乡计生专干龙华金和民政专干龙辉感触颇深。

　　龙华金说：“柳甲村3组村民龙志文在浙江打工期间生了一对龙凤胎，一家人高兴得不得了，2012年9月将孩子送回村里准备上户，由于不懂相关程序，孩子的奶奶龙凤珍往乡里跑了三四趟都没办成。通过村里联络员联系，在10月底的一次流动政务服务现场，了解到此事后，我们亲自上门向龙凤珍询问情况，11月就办好了相关手续，孩子得以上户口。”

　　“新桃村1组56岁村民吴含英脑溢血住了院，通过我们后面申请，及时办理了大病救助，获得1500元的补助。”龙辉补充道。

　　帮助村民办理新农合、新农保，开展义诊，办理流动人口婚育证明，调解纠纷……类似这样为民办实事的例子不胜枚举。一个个温暖的小故事也让我们感动不已。

　　目前，该乡已设立服务中心，村设立流动服务站，组设立联络员。流动政务中心已受理各类办件近200件，按时办结率为100%，群众满意率达97%。流动政务进村的效果显而易见。

　　“正如十八大报告里提出的要加强和创新社会管理，我们把服务平台直接放到村里，成为县里第一个推行政务进村的试点，让干部‘身’入基层，变‘农民跟着干部跑’为‘干部围着群众转’，变‘多次办’为‘一次办’，变‘被动办’为‘主动办’，基本解决了‘门难进、脸难看、事难办’的问题，真正做到了为群众提供‘一条龙’服务，我们会坚持做下去。”木里乡党委政府如是贯彻党的十八大精神。