新华社记者  樊 曦   齐中熙

　　时值寒冬，又近春节，各级工会组织正陆续开展送温暖活动。从１９９２年初全国总工会决定，“两节”期间在全国范围内开展“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”的送温暖活动至今，２０多年来，送温暖活动有哪些变化？怎样让困难职工得到更贴心的温暖？

　　一问：温暖送给谁？

　　１月７日下午，北京，零下１０摄氏度，风吹在脸上生疼。

　　家住西城区牛街南半截胡同１５号院的姚志华大妈躺在床上。她已经８６岁，去年“十一”前摔断了腿，住院１１天，花了８万元，报销后自己还要掏近４万元。

　　“现在看病太贵。我一身病，加上大女儿高位截瘫，每月３０００多元的退休费基本都看病用了。”姚大妈说。

　　下午３点多，西城区牛街街道办事处副主任焦伟和两名社区干部来到姚大妈家。这次，不仅带来了米、面、油、鸡蛋，还告诉姚大妈，街道已经为她向区里申请了一笔１万元的医疗补助。

　　“今后，送温暖要加大针对性和有效性，尽量到边远地区去，到最困难的职工中去，多雪中送炭、少锦上添花。”中华全国总工会保障工作部部长邹震说。

　　邹震介绍，本人或家庭成员患大病、子女上学、意外灾害是导致部分职工家庭陷入贫困的主要原因，这也是送温暖的主要范围。目前，各地工会建立档案的困难职工家庭４９６万户，涉及家庭人口１２９９万人，比２０１１年底增加了４万户。

　　二问：温暖送什么？

　　“最早的送温暖，是工会干部节前走访困难职工；后来发展到给困难家庭送顿过节‘饺子钱’；现在，随着困难职工的需求不断变化，不仅要送钱送物，还要针对困难职工的特点，有针对性地送服务。”北京市总工会权益部副部长郭建强说。

　　不仅在北京，全国工会系统送温暖活动的内涵都在扩展，从最初的困难职工生活救助，扩展到职工医疗、子女教育、技能提升、就业服务、法律援助、心理咨询等多个领域。

　　家住四川都江堰市紫坪铺镇的龚茜如今已是川北医学院大二学生。回想起汶川大地震后，从最初家园被毁的茫然失措，到在工会“金秋助学”活动的帮助下顺利读完高中、考上大学，龚茜仍然十分感动。

　　近年来，成都市总工会不断创新送温暖和困难帮扶工作，形成了“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”的送温暖帮扶格局，初步形成市、县、街道（乡镇）三级帮扶网络。

　　尽管如此，广大职工群众仍有许多困难亟待解决。

　　三问：温暖该咋送？

　　今年，全总正式单独下文，就接待全总慰问团提出５项规定：地方不要悬挂标语横幅，不要迎送；不要层层陪同，控制陪同人员；不受宴请；慰问中不要打扰正常生活工作秩序；不得接受礼品和纪念品。

　　“以往送温暖，一行有２０多号人，提前踩点、安排车位，２０来人挤到困难户家里都挪不开身。”郭建强说，“今年简化了，入户慰问一般不超过５个人。”

　　送温暖的形式简化了，但还不够，关键是要形成一套送温暖的长效机制。

　　“送温暖已经是全方位活动，要形成长效机制，内容要包括送政策、信息和岗位。从工作主体上看，要变成党政部门和全社会共同参与的一项活动，明确这是一项全社会向困难群众送爱心的社会公益活动。”邹震说。

　　目前，全国已建立县级以上工会帮扶中心３４４４个，企业工会帮扶站点５．８万多个，同时还建立了数千家与之相配套的职工爱心医院、药店、学校和超市等，基本形成了上下联动、全面覆盖的工会帮扶网络。

　　（新华社北京1月13日电）