本报讯（特约记者  陈生真）5月21日，记者从吉首市获悉，该市为考准考实领导干部的工作实绩，大力推行领导干部绩效考核服务终端考评办法，将服务终端满意度纳入领导干部绩效考核体系，明确领导干部的绩效考核总成绩由服务对象说了算。

　　今年来，吉首市为进一步加强全市领导干部绩效考核工作，努力提升群众对政府工作的满意度，在市规划局、房产局等与民生相关的执法或服务窗口单位推行了服务终端考评办法，把服务终端考评结果作为衡量领导干部工作成效、履职情况的主要参数和提拔、交流的重要依据。

　　服务终端考评主要采取满意度测评的方式，通过通知调查、设点调查、上门调查、入户调查以及电话专访等多种形式进行考评。测评样本点由考核组随机抽取，每个单位抽取测评样本点一般不少于15个，参评人数不少于50人。同时，分类制定测评表，涵盖了依法依规行政、办事效率、服务质量、工作作风、办事公开、廉洁自律等方面群众日常能够直接感知和直接影响工作的满意度内容。对群众满意度高、普遍反映好的领导干部可直接定为年度考核优秀；对群众满意度低于60分的领导干部，由市级分管领导进行警示谈话，单位作出整改承诺，并取消年度评先评优资格。