本报讯(记者 张立政 通讯员 李 勇 谢 寅)确认提交,提示成功……伴随着喜悦的欢呼,湘西地区首笔通过银行电子商务平台缴纳水费的测试宣告圆满成功,这也标志着农行湘西分行电子商务———B2B、B2C业务成功实现“零”的突破。 B2B(Business To Business)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换;B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。 今年来,为进一步推进全行电子银行业务快速发展,农行湘西分行积极与地区内有关单位沟通联系,寻求合作机遇。通过不懈努力,在得知湘西成聪软件公司与吉首市自来水公司合作关系后,当机立断,把握机会,第一时间选派了业务骨干组成强大的营销团队深入到该公司商洽合作事宜,在整个项目的营销过程中,从客户开户、POS申请到申请电子商务、资料审核整理,再到系统对接、业务测试,各个环节都由团队指派专人进行跟踪服务,确保各个环节不出纰漏。为将营销进行到底,该行还对企业进行了一站式的捆绑营销,开通了企业网银、网银对账等电子银行产品。通过几个月的精心准备,5月20日,该行终于成功实现了通过农行电子商务平台缴纳单位、个人水费的功能。此项功能的开通帮助农行湘西分行超额完成省行下达的电子商务年度目标任务,任务完成率达到650%,有效突破了该行电子银行业务的发展瓶颈。 下一步,农行湘西分行将全力开拓电子渠道代缴费(银联接入)业务,届时,网上银行、电话银行、手机银行、转账电话、自助终端等其他电子银行渠道均能实现缴费功能,让客户体验到农业银行更加快捷与贴心的服务,全力打造管理规范、同业领先的“小而好”的银行。 |