本报讯（ 梁 鸣  龚开礼）6月3日，泸溪县公安局办证中心正式启用全新的服务质量评价系统。

　　据该中心负责人介绍，系统启动后，每一位前来办理业务的群众，在办理完毕后，可以对工作人员的业务素质、服务态度等进行综合评价。评价分为很满意、满意、差三个档次。评价时，群众在系统外侧直接操作，办证民警在工作区内无法看到操作情况。同时，所采集的数据，全部上传到专用服务器，作为全省民意调查打分的一个重要依据。此外，该系统还包括在窗口单位安装了摄像头和声音采集设备，能够随时调取现场监控视频，对进一步提升窗口部门的服务质量起到有力的促进作用。

　　该县人口与出入境管理大队大队长李轶介绍，新系统的采用，避免了以往面对面打分的尴尬，使评价结果最大限度的真实有效。