本报讯(杨 莉 胡朝晖)7月10日至11日,州工商局消保科、吉首市工商局消保股,连同省级监测机构专业技术人员一起行动,对吉首地区电信行业开展手机抽样检测。 之前,吉首市工商局启动了2013年度电信行业服务质量消费评议活动。该局通过问卷调查、召开座谈会、实地消费体察等方式评议中国电信、移动、联通湘西分公司三大通信营运商。评议的内容包括公平交易、价格收费、合同信用、广告宣传、消费纠纷处理、服务和产品质量等方面。 通过该活动,工商部门收集到了民情民意,在此基础上,工商部门对吉首地区州三大通信运营商经营部及各手机卖场经营的手机进行检查和现场随机抽样。本次抽样检查,共出动执法人员16人次,共抽取样品22组,送至法定检测机构进行检测。抽检结果将适时向社会公布,对质量不达标的商家将严格依法进行处理。 工商部门提醒消费者:如果遇到运营商强制收费、乱收费,或者服务格式合同中存在霸王条款、虚假宣传等情况,可及时向工商部门举报。 |