中国邮政储蓄银行是服务“三农”、服务社区经济、服务中小企业的全国性大型零售商业银行。支持地方经济发展，特别是服务县域经济是其义不容辞的责任。

　　多年来，中国邮政储蓄银行始终把服务“三农”、支持新农村建设和服务国家经济发展作为自身改革发展的首要任务。邮储银行特色分行之一的湖南省分行更是始终秉承“服务湖南，成就价值”的企业宗旨和全力打造服务“三农”、服务小微企业的零售型商业银行的市场定位，2007年成立以来，向市场投放了2300多亿元的信贷资金，50%以上都投放在农户、商户、中小企业等弱势群体。今年3月25日，中国经济网、农村金融时报以《邮储银行湖南省分行打造多层次信贷服务体系》为题，报道了邮储银行积极服务小微企业、“三农”的做法，副省长韩永文在看到此文后迅速作出“邮储银行的做法很好，对小微企业和‘三农’发展的支持很大，希望继续加力，实现更大的‘双赢’发展”的重要批示。2013年第9期《当代金融家》刊登了对湖南省分行行长肖天星的专访稿件，更是就湖南邮储银行如何贴近百姓做好普惠金融服务、如何发挥优势创新产品做好小贷业务以及如何审慎经营做好风险内控等方面进行报道。

　　近年来，邮储银行湘西州分行积极响应上级号召，认真履行金融机构责任和义务，成为服务地方经济发展的生力军，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　邮储银行湘西州分行作为成立仅仅五年的国有大型商业银行的分支行，从信贷业务开办四年以来，信贷投放量年均增长率均在100%以上，投放贷款增量排全州金融同业前列，80%以上贷款都投放在农户、商户、中小企业、再就业人群等弱势群体。截至8月底，累计投放各类贷款24369笔，金额27.18亿元，贷款结余13亿元；其中个贷款累计发放22.64亿元，结余10亿元；小企业贷款累计发放4.54亿元，结余2.96亿元，有效缓解了全州6.5万户农户、商户、小微企业生产经营资金短缺的问题。

　　服务地方经济 做社会的给力银行

　　五年多来，邮储银行湘西州分行信贷业务步入了持续发展的快车道，从开办初期的小额贷款拓展到目前能满足绝大部分客户需求的个人商务贷款、综合消费贷款、个人汽车消费贷款、经营性车辆按揭贷款、住房按揭贷款、小企业贷款等信贷品种，为农户、商户和中小企业打造多元化的融资渠道，为消费者提供了消费融资。

　　为实现湘西农业发展、农村繁荣和农民增收，邮储银行湘西州分行围绕区域经济特点，重点支持具有地方经济特色的支柱产业，深入开展“一行一品”工程，相继开发了古丈茶农贷款，泸溪烟农贷款和龙山百合产业贷款等项目。其中古丈县支行投放茶农贷款6000余万元，所开发的茶农贷款项目在全省邮储银行“一行一品”服务地方特色经济项目评比中荣获一等奖。同时为方便农户办理贷款，缩短农户办理贷款的周期，降低农户办理贷款的成本，在全州设立8个乡镇贷款服务中心，把贷款送到农民的家门口，发放“三农”贷款近1.6亿元，惠及农户超过1.54万户。

　　为支持湘西地区小微企业发展，同时，在信贷产品设计上采取了额度循环支用的贷款使用模式和随借随还灵活的还款方式，最大限度地帮助小微企业节省利息开支，降低融资成本，满足了小微企业资金需求“短、小、频、急”的要求。邮储银行与州经信委从今年4月起，在全州联合开展支持小微企业专项活动。州经信委对符合条件的项目给予优先扶持，邮储银行实行最优利率政策，并组成联合营销宣传小组，深入各县开展宣传工作，主动送贷上门。活动开展以来，发放小企业贷款1.3亿元，净增7745万元，有力促进了全州实体经济的发展。

　　为支持湘西创业、再就业工作，邮储银行加大对初创企业、大学毕业生、退伍军人、失地农民、返乡农民工和城镇下岗职工的信贷支持力度，累计投放再就业小额贷款近2亿元，圆了4000多位创业人的创业梦。

　　为了满足广大群众日益丰富的消费需求，邮储银行推出了个人消费贷款，截至8月底，成功发放1722笔，金额3.6亿元，结余3.4亿元，为客户开辟了一条全新的融资“绿色通道”。

　　服务城乡大众 做百姓的便捷银行

　　湘西州邮储银行自成立以来业务产品不断丰富，除开办传统的储蓄、国内汇兑、国际汇款、银行卡业务、代收代付等基础金融服务外，还相继开办了信用卡、理财、网购支付、结售汇、小额（保证、联保）贷款，以及能满足大部分人贷款需求的个人商务（保证、联保）贷款、综合消费贷款、个人汽车消费贷款、经营性车辆按揭贷款、住房按揭贷款等服务个人客户的新业务以及公司存款、结算、票据贴现、小企业贷款(流动资金贷款、固定资产贷款)等服务公司客户的业务，成为湘西州金融服务领域的一支重要力量。

　　邮储银行湘西州分行拥有112个网点,庞大的网络是邮储银行具备为社会提供各类金融服务的天然优势。湘西州邮储银行依托网络优势，积极开展支付结算体系建设，大力推进银行卡发卡工作，累积发放各类绿卡银联卡和针对农村市场量身定制的福农卡140余万张。同时，在全州新建“助农取款服务点”516个，覆盖8个县（市），近34个行政村，进一步促进了农村地区支付结算环境的改善。并在农村地区开通手机银行等现代金融产品，形成了24小时全方位金融服务的能力，银行服务渠道的多元化，满足了广大城乡居民需求。

　　服务民生工程 做政府的满意银行

　　近年来，各级政府不断推进民生工程和社会保险体系建设，加大惠农强农补贴力度，政府的各类补贴资金需及时发放到老百姓手中，该项工作对银行来说是一项成本高、效益低、手续多、前台取款人流量大的工作。湘西州邮储银行本着为政府排忧，为百姓解难的原则，依托遍及城乡的网络优势，主动承担了各级政府的社保、财政补贴、粮食直补和移民补助等涉农资金的发放工作，年发放量达到27.8万笔，约10亿元，及时将党和政府的温暖送到了千家万户的农民手中。同时该行积极参与城乡养老保险、新农合等政策性金融服务工作，代发代缴新农保个人账户业务32万笔，资金约2000万元；代发放低保、医保户数超过19.27万笔，代发代缴金额1.5亿元。邮储银行积极践行服务民生的社会责任和义务，成为了政府的“涉农资金发放直通车”。