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2013年10月10日 星期 [ 标题导航 ] [版面导航]
     
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用责任点亮青春

  ———记湘西电业局员工白霞

  ●龙 莹

  

  从事电费核算工作九年,她从未发生核算错误。被查身患癌症后,她依然坚守岗位、加班加点。

  她说,工作是一份责任,更是一种快乐,工作着,才能快乐着。

  她,就是在湘西电业局工作了12年的一位普通员工———白霞。

  36岁的白霞,青春靓丽,脸上笑容常开,走路步伐轻快,不知情的人完全看不出她是一个需终身服药的癌症患者,只是颈部因手术留下的长长疤痕,隐约透露着她的病痛。

  时间倒回到2009年春节。当全家人欢聚时,婆婆发现白霞脖子上有个肿块,叮嘱她要去检查,可白霞并没在意。担任电费管理中心核算班班长的她,脑袋中想的是即将启用的营销业务应用新系统。

  当年3月,国网“SG186”营销业务应用系统建设工作正式启动,工作更忙了。白霞带领核算班的姐妹们反复测试每一个试算有问题的用户,核查每一项结果数据,确保了新营销系统上线前电费数据的准确无误,这一忙就是3个多月。6月底,日渐消瘦的她悄悄一人去医院进行检查,初步认定是甲状腺癌,要马上住院动手术。

  乐观的白霞没有被吓到。检查完,她又回到单位,她清楚,工作已进入最关键的阶段,她不能离开。6月至9月,省公司组织三轮“SG186”新营销系统电费试算工作,她全程参与,共查出1457条差错记录,为新系统顺利上线奠定基础。

  此时,白霞的病情渐渐被同事们知晓,大家无不为之动容,纷纷督促她尽快治疗。9月12日,白霞经历了8个多小时的手术,结果是中期甲状腺癌,颈部淋巴结转移。术后需定期检查,终身服用维持甲状腺功能药物。

  手术后仅休息一周,白霞不顾医生全休3个月的嘱咐,竟又上班了。面对领导、同事们的关心,她淡然地说:“毛病是会闲出来的,我还是干点力所能及的事吧。”

  为确保新旧系统顺利割接,10月1日她毅然放弃长假,和同事们进行最后的备战工作。新系统上线后,她和同事们发现系统问题153个,发出系统消缺申请32次,逐一核对所有的核算异常工单,使电费异常回复率达到了100%,异常工单处理率达到了99%。

  谈起白霞,同事都会叹服:对待工作的态度,她总如磐石般坚定不移。

  但在孩子心中,成长10年来,妈妈总会在各种关键时候缺席。已记不得是哪一天,晚上22时,和往常一样奋战在岗位上的白霞,突然接到母亲打来的电话:孩子已高烧39度多,要马上去医院。那段时间,泸溪、凤凰电力局上划湘西电业局,工作业务量激增,加班加点成了白霞的家常便饭。而当时丈夫也出差,5岁的儿子全权托给父母照顾。想着孩子已经生病3天还没去看医生,白霞心里难受,但此时离开,会影响整个工作进度,白霞强忍着内心的焦急,嘱咐母亲带孩子去医院。

  做完手中的工作,已是凌晨12时。这时,儿子刚看完病,闹着要等妈妈一起回家。在办公楼下看到白霞时,儿子第一句话就是:“妈妈,你还要加班吗?”看着孩子烧得红扑扑的小脸,白霞心痛不已,忍着泪水抱起孩子,亲着他热乎乎的小脸内疚地说:“不加班了,我们回家吧。”

  多年来,白霞已记不清多少次孩子生病时,她不能在身边陪伴;也记不清多少个周末、假期,孩子都是在外公外婆家度过。一次因为出差时间太久,回到家,孩子竟然一时改不了口,总是对着她喊“外婆”。

  孩子是母亲的心头肉,白霞很想当一个好妈妈。可当她忘我投入工作时,时间的天平又总会倾斜。

  如今,白霞仍坚守在客户服务中心营业及电费组稽查专责的岗位。虽然因病和服药引起胸闷、缺钙,常常让白霞很不舒服,但她从没把自己当做一个病人,而是微笑着为客户解答有关电价政策、电费结算方式等问题,为客户解惑消难。白霞说:“只有工作着,我才感觉踏实、充实。”

  平凡的是工作岗位,不平庸的是工作态度。白霞,这个平凡而坚强的女子,用责任点亮了青春。

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