本报讯(记者 周 堃 通讯员 熊之焰)3月15日,国网湘西供电公司组织开展了“3·15国际消费者权益日”宣传活动,通过宣传现场解答电力知识、组织共产党员服务队进社区服务等举措,结合党的群众路线教育实践活动要求,切实践行为民服务承诺。 当天,在吉首市商业城广场,由10余名电力员工组成的宣传队伍,正在新型缴费、节约用电、电费电价、用电咨询等业务台前,不厌其烦地为用户演示非现金缴费办理程序,并办理相关业务流程。同时,宣传员还积极向群众讲解“家庭安全用电常识、95598电力客户服务热线功能、IC电能卡表使用注意事项、低高压客户业扩报装流程”等电力知识,倡导客户安全用电、文明用电。 除了现场为民服务外,该公司共产党员服务队,还走进吉首市乾州街道办事处竹园社区,帮扶老弱病残特殊群体,为其送上日常生活用品和慰问金,替他们检查电力线路的安全隐患。慰问中,社区干部向党员服务队反映社区的路灯会突然“熄火”。获悉情况后,服务队随即安排专人排查路灯线路,更换破损灯泡。30分钟后,社区的道路就恢复了照明。 |