●刘 颖

　　4月2日，笔者从凤凰县农村商业银行（简称农商行）获悉，近年来，该行紧紧围绕凤凰“一业带三化”（以旅游为龙头产业，带动新型城镇化、农业产业化、新型工业化发展）的发展战略，以申报世界文化遗产和创建国家5A级景区、国家卫生县城“三项申报创建”工作为契机，加大文化旅游扩容提质工程项目建设信贷力度，助推该县文化旅游产业提质增效。截至2013年底，该行各项存款余额225381万元，较年初净增32768万元，增幅17%；各项贷款余额119627万元，较年初净增13200万元，增幅12.4%。

　　抓机遇，在旅游经济发展中抢占先机。一是确定旅游市场定位。该县农商行下辖26个支行（含营业部），自凤凰县2001年正式发展旅游业以来，该行就及时调整发展战略，对乡镇的吉信、禾库等20家支行定位为支持三农为主，而城内的南华、正街、民俗园等6个支行则将支持文化旅游作为主打产品，将支持文化旅游产业发展列为重点扶持对象，加大有效信贷投放，推动文化旅游产业发展。二是实行对口联系制度。人员按分管的工作性质、职能等，各司其职，对所有旅游行业实行对口攻关，加强协调，强化对旅游业的各个环节优良项目的渗透力度。三是积极开展业务创新。对50万元以上信贷资金需求的客户推出循环贷款，扩大福祥便民卡发放范围，推出商户联保贷款。

　　求发展，在旅游经济壮大中做大做强。一是在信贷资金投入上下功夫。在“游、住、行”上求突破，重点支持风景区的城镇建设、公路建设、环保建设、景点改造与保护和客运交通以及星级宾馆的建设等。在“食、娱、购”上做文章。重点在支持饭店、旅游、娱乐、商业等为主的第三产业。二是在市场营销策略上下功夫。从服务中发展自己，从服务中争取市场，从服务中争取顾客。

　　重服务，在支持旅游经济中实现“双赢”。一是创新融资担保方式，解决融资难题。凤凰城乡民族文化旅游发展有限责任公司为国有控股企业，因景点建设及业务宣传缺少流动资金，但苦于没有足值抵押物进行担保抵押，该县农商行遂将该公司经营收费权作为质押担保，投入1600万元解其难题，开启收费权质押担保先河。同时，加大制度创新，对财产权益归属清晰、风险能够有效控制和各类动产和不动产纳入贷款抵押范围，积极推动林权、土地承包经营权、中小企业动产抵押贷款。减少贷款审批程序。二是加强政府沟通衔接，实行办贷时限。凤凰农商行与当地政府紧密协作，在第一时间获取旅游项目第一手信息，第一时间介入服务，在项目服务上占据主动权。同时加大贷后跟踪检查力度，将100万元以上的大额贷款分解到8位贷审委成员，由其负责全程跟踪调查。三是提供良好金融环境，提升企业形象。在古城景区（含三星级以上酒店）布放在行式与离行式存取款一体机10台，为政府宾馆、周生堂土家擂茶馆、镇竿张氏姜糖等宾馆及商铺安装275台POS机，极大地方便了游客，提升了金融服务水平和能力环境。