本报讯（记者 孔黎明）5月11日，随着《民生百问》第三期《吉首洗车收费乱象横生 谁来规范?》在团结报、湘西网的同时刊发，团结报社与新媒体联手创建的品牌栏目《民生百问》已被读者和网友逐步看好。这是团结报社在群众路线教育实践活动中，努力完成规定动作，创新自选动作，关注民生，为民生新闻搭建平台的又一举措，同时也是我州传统媒体与新兴媒体互动发展、融合发展的有益尝试。

　　今年4月14日，省内某电视台曝光了我州古丈县公安局交警大队违规收取年费、罚缴未分离等问题。4月19日，团结报与湘西网记者深入古丈调查走访，20日，湘西网、微信、微博同时发出《民生百问》第二期：《古丈交警罚款收年票？正在整改》；团结报头版《民生百问》栏目也刊登出《古丈交警清退违规罚款》，迅速地了解事情原委，发出主流声音，立体化、互动式的传播，这无疑是报网融合发展的一次好的探索。随后，湘西网就“您对古丈县查处交警违规收费事件结果满意吗？”进行了调查，结果显示：47%的网友选择满意，53%的选择不满意。于是，团结报社、湘西网继续跟踪，报道《古丈严肃查处交警违规收费事件》陆续刊发后，网友纷纷点赞。

　　同样，有网友在湘西网论坛《湘西网事》反映：小区办丧事深夜扰民，跳楼的心都有了！报网记者联手调查的报道《民生百问》第一期《小区办丧事，扰民何时休？》发出后，吉首市相关部门已向市、州政府上报了“吉首新老城区殡仪馆选址方案”，初步确定了新老城区殡仪馆建设选址，即在老城区原州人民医院和乾州农贸市场各建一个殡仪馆（分别内设8到9个吊唁厅）。方案确定没有？何时建？团结报社、湘西网将继续跟踪。

　　随时听取群众心声，了解民生诉求，并通过报网互动的方式及时作出解答或报道，团结报社、湘西网的这些措施，既畅通了广大群众表达利益诉求的渠道，又在民生新闻报道与服务上进行了有效探索。