张正望

　　“老百姓是天”，民政工作的性质决定了民政人要在这方天底下，踏实工作，努力耕耘，秉持一份善良，担当一份道义，怀抱一份真情，心存一份敬畏，任劳任怨地为民当好孺子牛。在新形势下，民政人应怎样坚持和弘扬这种为民情怀呢？笔者谈几点粗浅的认识。

　　一、民政人要秉持传承为民情怀的优良品质

　　“为民”是民政工作的灵魂和精髓，是做好民政工作的前提和基础。正是在这个前提和基础之上，民政人的为民情怀随处可见，为民情结随处可系。在救灾第一线总能看到民政人第一时间站在灾民中间紧急转移和安置灾民的奔忙，在困难群众的家中总能看到民政人嘘寒问暖、雪中送炭的身影，在贫困大学生的助学捐款中总能看到民政人用爱心帮助莘莘学子改变命运的善举，还有在敬老院、在福利院、在流浪乞讨生活无着落的人群当中，都能看到民政人向这些弱势群体伸出的一双双温暖关爱的手。这些都是民政人为民情怀的生动体现。    

　　心里装着群众，一切为了群众，这是民政人为民情怀的核心所在，这一核心决定了民政工作的着力点和落脚点在下不在上、在基层不在上层。因此，民政人在长期的为民服务实践中，与群众特别是困难群众结成了一种天然亲和的联系，为民情怀已内化为民政人的心灵自觉，外化为民政人的行动自为，定格为民政人的形象塑造，也进而积淀成民政人的本质特性和优良品质。    

　　“积善之家，必有余庆”。民政工作者经常、长期性地在做行善济困的实事好事，这既是党、政府、人民群众对民政的信任和厚爱，也是爱心善缘对民政的眷顾。因此，作为当代民政人要十分珍惜这份信任和荣誉，要充分认识到自己所从事的是一项非常崇高的事业，要把满腔的热情和所有的智慧倾注到事业中去，不断强化为民之情，用深厚的情、真挚的爱，把民政为民的各项工作做细、做实、做到位，用实际行动把这种为民情怀的优良品德永远秉持传承下去。

　　二、民政人要不断探索为民情怀的新方式

　　“为民”是民政工作的永恒主题，民政工作“以民为本、为民解困、为民服务”的本质要求决定了民政工作者要亲民爱民。过去，民政人在为民服务的实践中，积累了大量地做好解民于难、救民于危、扶弱帮困、济孤助残的工作经验，通过自身的努力工作，在群众中树立了值得信赖和依靠的民政形象。但是，时世在变，人们的思想在变，群众的需求在变，社会对民政的期望值也在变，过去一些好的方法，面对新的情况、新的问题、新的矛盾，可能落后，可能过时，甚至可能成为新的阻碍。因此，我们为民服务的方式手段也必须随之相应而变。    

　　周虽旧邦，其命维新。我们不能固守在传统的思维模式里不思进取，不能躺在过去成绩的摇篮里自我陶醉，要有自我革新的勇气和胸怀，冲破思想观念的障碍，跳出条条框框的限制，突破利益固化的藩篱，以积极主动精神研究和提出民政领域改革创新的具体举措，找准新形势下解决民政工作重点难点问题的突破口和着力点。既要吸收实践证明行之有效地传统做法，又要大胆创新，运用现代科技手段，用新思维、新举措、新方法，更便捷、更准确、更有效地解决好服务群众的问题。  

　　三、民政人要不断丰富为民情怀的新内容

　　“为民”是民政工作的根本目的。但心中装着百姓，有着浓厚的情感，这还不够，民政人为民情怀的体现，关键在于抓落实，在于真正站在群众的立场上多为群众办实事，解决好落实惠民政策、维护群众利益的现实问题。随着经济社会的发展，利益格局的不断调整，群众需求呈现多元化，民政的为民理念和内容也必须要不断创新和充实，不仅传统的优抚、救灾、流浪乞讨救助等为民工作手段要不断地适应形势发展进行刷新、安装补丁、甚至重装系统实施转型升级，新生的城乡低保、医疗救助、临时救助、慈善养老等惠民利民政策更要精准落实到位。而这些新旧手段和内容的融合交汇，更需要民政人不断地努力学习提高素质，不懈地推陈出新与时俱进，以宽广的胸怀、博爱的善心，在倾听民声中，反映民声，传达心声，为群众的利益鼓与呼，为群众的期盼奔与忙，从而不断丰富为民情怀的新内容。如退役士兵安置政策调整后，如何做好退役士兵的技能培训工作，使他们掌握实用技术，勇于创业，敢于创业，从而实现自主就业，维护社会稳定，这是新形势赋予民政人的重要任务，工作重心变了，我们当然不能再按照过去指令性安置的政策和思路去思考当下退役士兵的安置工作。