本报讯（周改玲）9月12日，保靖县委书记卢向荣在该县信访局大厅接待来访群众。该县坚持县领导接待来访群众制度，这天正是卢向荣的信访接待日。

　　当天，卢向荣共接访群众6批13人次，涉及多个方面问题及组织、统战、国土、民政等部门。群众反映的问题，均得到了合理的处理。

　　保靖信访的“路条”就是乡镇、县直单位对群众信访问题的答复件。群众必须凭责任部门的“路条”，再到县信访接待调处中心反映。

　　2013年底，该县在县直单位设立了40多个工作室，在16个乡镇设立了群众工作站，在村里成立了群众工作室。同时，成立了全县信访调组中心，县法院、县公安局等12 家单位在调处中心设立了12个专项接待窗口，抽调专人负责接待访民。在该县信访大厅，公示着县领导7月份的值班表。群众需要找哪位领导接访，一目了然。

　　目前，该县信访工作逐渐形成了“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”的新局面。