本报讯（祁爱玲）12月16日，古丈县公安局举办了“转观念、改作风、提升服务品质”培训会议，邀请中国移动公司省级内训师黄艳为该局民警讲授“政务礼仪与沟通技巧”。

　　培训会上，授课老师与大家分享了服务礼仪文化和知识，并现场点将挑选学员互动，生动形象地向参训人员细致讲解仪表、仪容、仪态、社交言谈和语言沟通等日常行为的规范，以及文明用语等内容，使大家对个人的形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、肢体语言技巧、服务礼仪、礼貌用语有了更加深刻的理解。