编辑同志：

　　“感谢你们的全力医治和精心护理，让我早日康复出院；感谢你们为我四处求援，申请了低保和救助金，让我看到了生活的希望。”12月18日，刚从泸溪县人民医院内一科出院的浦市镇黑竹坳村村民张金生，专程来到该院内一科，送一封感谢信时，对在场的医生和护士表示感谢。这是该院“重医德、严行风、细制度、勤管理”，把“以人为本”和“优质服务”贯穿整个医疗过程的一个缩影。

　　在党的群众路线教育实践活动中，该院内一科医护人员着力筑牢思想、纪律、责任“三道防线”，过好“医德”关，自觉遵守医德医风建设方面的有关规定。不断倡导人文关怀和人性化服务，以良好的医德医风、精湛的医疗技术，为群众提供优质服务，得到了众多病人的认可。

　　张金生今年31岁，因患心肌致密化不全疾病，住进了该院内一科。生病4年来，他无法工作，妻子离他而去，留下幼女和年迈的母亲相依为命。长期的治疗费用和日常开支，全靠60多岁的老母亲打零工维持和亲戚朋友接济。因此，他只能选择病重时入院，病缓时出院。去年6月到现在，他已11次住进该院内一科。11次的住院治疗，让他深深感受到医护人员对他的热心、耐心和真心服务。

　　他在感谢信中写道，“多次的住院治疗，巨额的医疗费用，窘境的家庭生活使我几乎丧失了活下去的勇气，就在我心灰意冷几乎绝望的时候，是内一科医护人员向我伸出友爱之手，他们开导我，鼓励我，关心我，帮助我，使我增添了战胜病魔的勇气和决心……”该院内一科不但为张金生免了部分医疗费用，还将他的情况向该院负责人汇报。该院负责人很重视，来到病房看望张金生，还特地到有关部门为他申请了低保。内一科主任苏清涛、护士长陈申清，四处为他求援，多次跑到相关部门为他申请救济金。现在，张金生拿到了低保，得到了救济金，生活和治疗费用有了一定的保障，他重新燃起生活的希望。

　　患者真诚的感谢，是对该院努力改善医患关系的肯定。1月份至今，该院内一科共收到患者赠送的锦旗6面、表扬信19封，感谢电话及微信数百个。    

　　泸溪县读者  向民贵 王金玉