1、公共安全事件应急要点    

　　发现刑事、治安案件以及危及公共与人身财产安全和扰乱公众正常工作、学习与生活秩序的案件时，应及时拨打110报警电话。    

　　应急要点：    

　　●发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案件时，应立即报警。若情况紧急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。

　　●发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。

　　专家提示：

　　◆110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。

　　◆报警时请讲清楚案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。

　　◆报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。

　　◆未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。