10、信访事项的提出应当遵守哪些具体规定？

　　答：（一）信访人提出信访事项，一般应当采取书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出书面投诉请求的，还应当写明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。（二）信访人采取走访形式提出信访事项，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。（三）多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。（四）信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（五）信访人在信访过程中应当遵守法律法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。（六）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。（七）对各级人民代表大会及其常委会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常委会、人民法院、人民检察院提出。

　　11、《信访条例》中的6种违禁行为是什么？

　　答：信访人在信访活动中，应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益，要自觉维护社会公共秩序和信访秩序，否则追究相应的法律责任。不得有下列6 种行为：（1）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的行为。（2）携带危险物品、管制器具的行为。（3）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的行为。（4）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的行为。（5）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的行为。（6）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。

　　12、为什么涉法信访问题要走法律程序？

　　答：信访人反映的信访事项，涉及社会的各个领域。根据行政机关的分工及职责，按照国家法律、行政法规的规定，信访人反映的问题不可能全部都由行政机关受理。其中有相当一部分信访事项是可能或者应当通过法律程序来解决的。例如，信访人对于经济和民事纠纷、劳动争议、行政侵权行为等，要通过提起民事诉讼或者仲裁、行政复议、行政诉讼等法律程序来解决。特别是信访人对于审判机关已经生效的决定不服的，信访人应当向人民法院或者人民检察院提出，也可以向他们的法律监督机关提出，行政机关及其信访工作机构不予受理。所以说信访人对于要求解决自身权益的问题，如果能够通过法律程序解决的，应当依法积极地通过法律程序去解决。法律程序和信访程序相比较，前者具有强制性的特点，是通过司法程序的强制力来维护当事人合法权益的，这点是信访程序不能相比的。随着我国法律体系日益完善，相当多的信访问题，完全可以通过法律途径去解决。

　　13、哪几种信访事项不予受理？

　　答：信访工作机构在初审后发现有以下情况的，不予受理：（1）提出的事项不属于《信访条例》规定的行政管理权限范围的；（2）提出的信访事项明显歪曲事实、主要材料明显不真实、事实不清的；（3）属于诉讼、仲裁、行政复议受案范围，但信访人未起诉、仲裁和复议的；（4）对诉讼、仲裁、行政复议结果不服的；（5）信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；（6）属于上级人民政府或其工作部门处理权限范围内的信访事项。