4、对处理意见不服怎么办？

　　根据《信访条例》第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

　　5、目前网上信访有哪些平台？

　　根据目前我们运行的网上信访平台，主要有三个：一是国家信访局设立国家投诉受理办公室，在国家信访局门户网站设立国家投诉网上信访栏目。二是湖南省信访局在门户网站设立群众投诉网站，2015年7月1日已并入湖南省信访信息系统运行。三是州人民政府在门户网站设立“州长信箱”；目前州信访局正积极谋划州本级信访受理平台建设。

　　6、如何进湖南省网上信访投诉平台投诉？

　　7月1日，湖南省网上信访投诉平台正式上线。信访群众可以通过http://wsxf.hunan.gov.cn进入平台，或者访问湖南省信访局网站http://xfj.hunan.gov.cn点击“网上信访”图标即可访问湖南省网上信访投诉平台。信访群众通过注册、填写证件号码、密码等，就可以在网上进行信访投诉、提意见或者对信访投诉办理情况进行查询、评价。