●龙 莹  罗 喃  龚惠君

　　12月14日，记者从州档案局了解到，该局以诚信服务、群众满意作为州政府信息查阅中心的工作目标，以保障人民群众知情权、参与权和监督权、服务经济发展为服务宗旨，为广大利用者提供各种文件政策、文献资料的查阅利用，实现了百姓与政府信息的零距离接触。

　　为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，充分发挥州政府信息公开查阅中心职能，提高信息的综合利用率，州档案局积极创建便利、优质的查阅条件。查阅利用岗的档案人员对每位来查阅、咨询的群众做到热情接待，坚持细致、耐心提供所需要的文件，让群众和企业所关心的政府信息文件能即时查阅，并提供利用服务。同时，做到用微笑服务提升服务窗口的文明形象，把档案查阅服务窗口办成优化发展环境的示范窗口和服务群众的便民窗口，该中心档案查阅利用岗曾被国家巾帼建功活动领导小组授予“全国巾帼文明岗”称号。

　　据统计，今年截至12月，州政府信息公开查阅中心共接待查阅利用档案资料人员2662人次，查阅档案资料43236卷次，复印档案3191页，群众满意率达100%。