本报讯（特约记者 孟春绒  通讯员 龙梁）“用微信扫下二维码，就知道办税流程和所需资料，地税部门的服务越来越贴心了，我要给你们点个赞！”6月17日，在永顺县联合办税服务厅办理业务的刘女士满脸笑容地对地税办税员小黄说。

　　据了解，从6月初以来，永顺县国地税联合开设了“溪州税务”微信公众号，将办税指南、税收政策、工作动态等内容精心制作成图表、动漫、视频的形式，定期推送给纳税人。内容丰富，通俗易懂，让纳税人乐于分享点赞，成为“税收宣传大使”。

　　除了“溪州税务”微信公众号，永顺县地税局还建立了“税企一家人”微信群，随时掌握了解纳税人需求，坚持实施微服务。一对一实时解答纳税人疑惑，定期提醒纳税人办理涉税业务，解读最新税收政策，发布涉税公告，架起“连心桥”。开通了税法辅导微课堂，将“纳税人课堂”搬上“微平台”，建立以视频、图解、文字等为载体的“微课堂”。并且培训内容由纳税人“点菜”定制个性化课程，税务部门照单“炒菜”，每月推出专栏课程，让学堂如影随形、触手可及，纳税人可以随时学习，对难懂的知识反复观看，提升培训效果。

　　目前，永顺县国地税联合开设的“溪州税务”微信公众号，已定期发送微信12期，解答涉税疑难问题17件（次），推送最新税收政策31条，“微服务”架构已初步搭建，着力打造无“微”不至的指尖税务。