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千里传真情 服务暖人心

 

  (上接一版)

  

  不辞辛劳  传递真情 

  1月28日,大年初一的上午8点,身着整齐制服的邮政投递员,驾驶着擦拭一新的投递车辆,满载着快递包裹和报刊开始了一天的投递工作,将远方亲人的问候送到人们手中。行驶在街道上的绿衣使者,为节日中的吉首增添了一道靓丽的风景线。

  不仅仅是州府吉首,邮政绿也闪耀在湘西村村寨寨间。上午9点,远在保靖县水田镇马尾村的张大爷正在签收投递员梁师傅送来的包裹。“虽然儿子不能回来,但是儿子的一片孝心收到了!大过年的,真是太感谢您了!”看着寄来的春节礼物,老人眼里闪着泪光。原来远在广东工作的儿子今年春节因为突然有事不能回家,于是把给父母准备好的礼物邮寄了回来。

  婉拒了老人留下来吃饭的邀请,梁师傅驾驶摩托车开始下一个村的投递,他还有三个村的包裹和报刊要投递。“东西不多但是路程很远,说不定客户正等着呢,不能耽搁。”梁师傅说。

  自民营快递公司春节放假以来,邮政快递包裹激增,包裹投递量远超“双11”,就是在万家团聚的春节里,邮政人放弃休息、坚守岗位,做到“安全准时、真情服务”。

  

  普遍服务   方便百姓

  年前,在外务工的张先生辗转到家,在泸溪县洗溪镇刚下车,就看到邮政设立的“外出务工人员服务点”。

  “辛苦了,欢迎回家”,刚走进服务点,邮政工作人员给张先生端上了热茶,让张先生暖到了心窝。工作人员告诉张先生需要订火车票、寄递包裹、金融理财等便民服务可以来支局咨询、办理。张先生在邮政支局预定了年后到浙江的火车票,还办理了灵活、高收益的金融业务。

  大年初二,张先生来到洗溪镇邮政支局取了之前订购的火车票,还扛来了准备邮寄到公司去的腊味。“能帮我们老百姓理财,买火车票不用排队了,腊肉不用自己带了。邮政真是贴心服务老百姓的企业。”张先生说。

  

  助力扶贫  责任担当

  春节前后是水果最热销的时候,龙山里耶镇和保靖比耳镇的脐橙、椪柑线上销售供不应求,价格卖得比以往更高。果农说,这主要得益于州邮政公司的贴心服务。据悉,去年以来,州邮政分公司围绕精准扶贫、精准脱贫这一中心,强化与政府部门的合作,发挥邮政优势,在“松柏模式”的基础上进一步推广和深化,通过统一地域品牌、统一包装标识、统一质量标准、统一包装补助、统一邮资补贴服务的“五个统一”,有力推动“农产品返城”,助力产业扶贫。

  为了保证脐橙椪柑的运输,春节期间州邮政分公司专门增开“里耶-比耳-吉首”邮运专线,让满载着老百姓的辛劳和期望的包裹安全、快捷送到全国各地客户的手中。果农将这条邮运专线称为“致富专线”。

  州邮政分公司总经理杜辉说:“州邮政分公司将不忘初心,继续以‘服务’为宗旨,发挥物流、资金流、信息流和商流‘四流合一’的优势,以责任和真情,更好的服务地方产业、服务农村经济、服务一方百姓。”

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