本报讯(田小林 陈 怡 张宏卫)2月10日,由省国税局、省地税局组成的联合调查组就我州税务部门的“一窗一人办税”业务进行专题调研,要求税务机关不断提高办税服务水平,让纳税人在“一窗一人办税”中有更多“获得感”。 据悉,从今年1月1日起,我州全面上线运行了国、地税“一窗一人办税”新模式,让纳税人“进一个门、叫一次号、到一个窗”就能办好国税、地税“两家事”。但由于春节前办税业务量激增,纳税人反映“虽然不用跑两家门了,但在一个窗的等候时间太长了。”针对纳税人的诉求,州税务部门迅速采取增设办税窗口、增派办税人员、延长办税时间、委托代开分流、现场导税辅导等措施,确保纳税人及时快速办理好各项纳税服务。 联合调查组表示,下一步全省税务部门在开展“便民办税春风行动”中,重点在减少办税等候时间上打系列“组合拳”,大力推行“网上办税为主、自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底”的办税模式,让纳税人多走“网路”、少走“马路”。同时,将加速推进国地税合作的服务深度融合,切实推进国税、地税部门信息共享,减少信息录入及复核时间,为纳税人提供更加优质高效的服务。 |