本报讯（记者 李再兴 通讯员 刘 红）“向多个部门反映的‘老大难’问题，在纪委这里得到了及时解决；对于处理结果，我们都相当满意，以后也不会再上访了！”7月3日，永顺县灵溪镇纪委负责人到信访人张某家进行回访时，张某由衷地说道，这也是该县开展信访举报问题“清仓见底”专项行动的一个缩影。

　　据悉，今年4月以来，该县纪委对2016年以来全县信访举报存量进行“清仓见底”，开展“清零式”集中办理，出台《永顺县纪检监察信访举报件一体化办理制度》，强化责任落实，规范办理程序；狠抓初信初访办理质量，从“转变办理方式、完善督办机制、强化三级审核、注重回复反馈”四方面入手，源头上减少越级访、重复访的发生；推行片区交叉办理，建立纪检监察后备人才库；落实领导包案，对重复访、越级访突出的信访举报件，按照“一件问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，实行“领导包案责任制”；严格责任追究，将信访积案化解工作纳入年终考核，建立“半月一调度、一月一督查、一季一通报”工作机制，确保信访举报件及时办理结案。

　　“既要解决群众热点难点问题，也要紧盯‘陈年旧账’，做到‘事事有着落、件件有回音’，以实际行动取信于民，对侵害群众利益的行为严肃查处，切实增强群众获得感。”该县纪委相关负责人表示。

　　目前，该县信访积案存量67件，已结案64件，立案9件，积案化解率96%，部分个案在稳步推进中，信访积案“清仓见底”活动成效明显。