本报讯(记者 赵 欢 通讯员 瞿红梅)为深入推进“便民办税春风行动”,全面提升窗口人员的素养和执法形象。近日,凤凰县国税局、地税局联合举办了公务礼仪知识培训。 培训期间,专业礼仪培训老师运用多媒体课件、现场演示、全场互动等方式,从站、坐、行、手势等日常生活细节之处着手,结合税收工作实际,系统对税务人员的着装仪表、言谈举止、公务接待等礼仪常识等方面进行了全面的教学和规范。 此次培训,有效提升了办税服务厅工作人员在仪容仪表、沟通技巧等多方面的水平,进一步增强了国地税联合办税服务厅的文明规范意识,提升了办税服务水平,为营造和谐的税收征纳环境奠定基础。 |