本报讯(石先文)近期，面对持续高温酷暑天气，保靖县国税局积极推出“清凉服务”，多举措方便纳税人。

　　创新服务方式，送去办税“及时雨”。县国税局一方面大力推行电子税务局，构建网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人多跑“网路”、少跑“马路”，减少高温奔波之苦；另一方面严格落实“一窗一人”办税制度，实现涉税业务“一窗办结”，最大限度缩短纳税人等候时间。

　　营造凉爽环境，撑开便民“遮阳伞”。工作人员定期对计算机、打印机、自助办税终端等办税设备进行安全检修，确保设备正常运转。值班人员每天及时开启空调，做好每日保洁，为纳税人提供清新、整洁、舒适的办税环境。办税服务厅还配备了便民医药应急箱，备齐清凉油、藿香正气水等药品，供应足够的凉茶水及一次性纸杯。

　　提升业务水平，吹起服务“舒心风”。结合“两学一做”学习教育实践活动，通过“岗位大练兵业务大比武”、全员培训等方式，使全体干部业务水平得到了提升。开展窗口人员纳税服务礼仪培训，推行微笑服务、亲切服务。加强绩效考核，通过工作竞赛、经验共享等方式，不断提高办税服务厅人员的工作质效。