湘西州农村商业银行自农村信用社改制而来。

　　上世纪五十年代，湘西就有了农村信用社，至今已有60多年历史。2005年，湖南省农村信用社联合社正式成立，对全省农村信用社履行管理、指导、协调、服务职能。2015年12月24日，全州整体完成农村信用社改制为农村商业银行的工作，是全省第一个市州整体完成改制的单位。

　　在湘西州委、州政府和湖南省农信联社领导下，湘西州农村商业银行坚持服务“三农”、服务小微、服务县域的市场定位，认真贯彻落实州委“542”发展思路和省农信联社决策部署，全力助推湘西经济社会发展，已成长为全州从业人员最多、网点分布最广、业务规模最大、税金缴纳最多的金融机构。

　　截至2017年8月末，湘西州农村商业银行有在职员工1647人，占全州银行机构从业人员总数的36.54%；有营业网点215个，占全州银行机构营业网点总数的50.23%；各项存款余额339.53亿元、贷款余额189.81亿元，分别占全州银行机构的29.78%和32.2%，连续多年居全州银行机构首位。2016年，全州农村商业银行上交税金2.33亿元，分配给股东红利1.94亿元。

　　湘西州农村商业银行充分发挥农村金融主力军作用，调整优化信贷结构，加大对传统农业、小微企业、旅游产业等领域的支持，2011年以来，累计发放贷款745.94亿元，其中涉农贷款672.53亿元。

　　支持传统农业。重点扶持有效益，有市场的绿色、生态、有机、富硒农产品生产；加大对茶叶、果蔬、特色畜牧业等产业的支持力度；扶持涉农龙头企业、专业大户等新型农业经营主体和农村电商、农业休闲等新业态，为全州“三农”发展提供信贷支持。

　　支持优质小微企业。积极支持长期专注主业、培育拥有了一定核心竞争力的小微企业；创新抵押方式，采取应收账款、景点收费权、存货质押等方式，为小微企业提供支持；指导企业申办可贴息的“两民企业贷款”“西开项目贷款”，减轻企业财务成本；推动无还本续贷，并主动承当主办行角色，为企业提供“续力贷”服务，降低企业融资成本。目前，全州农村商业银行支持小微企业9327户、贷款余额 81.95亿元。

　　支持重大项目。积极支持基础设施、重点项目、民生工程和学校、医院、能源等公用事业单位项目建设。如发放贷款2.3亿元，支持龙山县恒兴工业集中区标准厂房建设；发放贷款1.5亿元，支持泸溪县白辰公路改造工程。目前，全州农村商业银行共支持重大项目143个、贷款余额35.96亿元。 

　　支持旅游产业。服务湘西“创建国家全域旅游示范区，高品位打造凤凰古城、老司城、里耶古城、矮寨大桥四大旅游黄金板块，及凤凰古城、矮寨奇观打造5A级景区”的发展战略，积极支持已产生现金流的旅游项目及相关产业。目前，全州农村商业银行支持旅游项目30个、贷款余额5.66亿元。

　　支持个体商户及城市居民。以“一次授信、循环使用、随到随借、随借随还”的福祥便民卡产品为载体，为个体商户提供流动资金支持，满足公职人员、城乡居民住房、汽车等消费需求。目前，通过发放福祥便民卡，全州农村商业银行为4.5万户授信74.14亿元。

　　湘西州农村商业银行响亮提出“带着推进全面小康的政治责任、带着帮扶家乡乡邻的深厚感情、带着谋求自身发展的强烈愿望、带着可持续发展的科学方法”，扎实推进金融精准扶贫工作。

　　发放扶贫小额信贷10亿元。全面推广专门针对建档立卡贫困农户的“扶贫小额信贷”产品，以符合“四有两好一项目”条件的建档立卡贫困农户为对象，提供无需抵押、无需找人担保、手续简便、贷款额度在5万元以内、执行同档次贷款基准利率、省级财政全额贴息等优惠。目前，全州农村商业银行已对18.97万户建档立卡贫困户进行评级，对其中的15.21万户进行授信，累计发放扶贫小额信贷10.78亿元，帮扶23867户贫困农户发展生产。

　　支持带动新型经营主体7亿元。直接支持参与扶贫的龙头企业、专业合作社、家庭农场等新型农业经营主体152个、贷款余额7.12亿元。通过扶持它们的发展，带动贫困农户脱贫。

　　主动服务“十项工程”。紧贴州委提出的精准脱贫“十项工程”，开展优质服务，不断丰富农村商业银行金融精准扶贫渠道与内涵。如支持教育发展脱贫工程，开设专柜为贫困学生办理补贴账户；支持易地搬迁脱贫工程，向保靖金岸公司发放贷款2000万元，为狮子堡易地扶贫搬迁项目建设提供资金帮助。

　　湘西州农村商业银行在努力实现经营发展的同时，大力践行普惠金融战略，提高群众对金融服务的获得感；积极履行企业的社会责任，实现企业发展与服务社会有机统一。

　　服务触角不断延伸。在网点已覆盖所有建制乡镇的基础上，布放自助机具414台，有效扩大农村支付覆盖面；在840个贫困村设立金融扶贫服务站，占全州金融扶贫服务站总数的70%，覆盖9.13万户、33.04万人，让农村群众足不出村即可享受存款、取款、转账、申请扶贫小额信贷等基础金融服务，真正成为湘西老百姓“身边的银行”。

　　电子渠道覆盖广泛。目前，湘西州农村商业银行已形成包括手机银行、微信银行、网上银行、电话银行、自助银行、移动支付在内的电子银行渠道体系，自助机具从单一的自助取款机（ATM），拓展增加了存取款一体机、存折补登机、查询机、发卡机、助农金融服务终端等多样化机具；已构建功能齐全的自助银行，形成与实体网点相互结合、覆盖城乡的电子服务网络，真正成为了湘西老百姓“随身携带的银行”。

　　自觉担当社会责任。湘西州农村商业银行坚持回报社会、奉献社会，大力参与扶贫帮困、尊老敬老、赈灾、助学、无偿献血等。如吉首农村商业银行设立“鹭翔计划”助学项目，已捐助60万元；2016年里耶“6·20”特大洪灾中，龙山农村商业银行购买大米、肉类、蔬菜等食品，连续2天为2000多名受灾群众免费提供餐饮；2016年5月11日，龙山县苗儿滩镇惹巴拉村发生火灾，龙山农村商业银行组织员工为受灾户捐献4.6万元。为建设和谐社会贡献力量，真正成为了湘西老百姓“贴心的银行”。

　　情系“三农”，服务湘西。湘西州农村商业银行金融服务赢得群众肯定，受到主流新闻媒体广泛关注，中央电视台、湖南日报、湖南卫视等媒体相继进行了采访报道。

　　不忘初心，矢志前行。在美丽的湘西大地上，湘西州农村商业银行一如既往，与勤劳、朴实、勇敢的湘西儿女相伴生长，共同创造更美好明天！