本报讯（李焱华  王海涛）9月28日，泸溪县退休职工杨明银说：“我非常感谢县信访局的同志们，他们工作细致耐心，帮我解决信访难题。”不仅是口上头如此说，杨明银还将一面写着“高效为民、热情服务”的锦旗送到泸溪县信访局，以表达对县信访局接访干部妥善解决其信访难题的感激之情。    

　　今年来，泸溪狠抓“信访积案清零”行动，着力强化措施，加大化解力度。实施专题交办，县长主持召开全县信访维稳工作会议，对州交办的12件信访积案和本县自行排查的53件信访突出问题，进行集中交办，要求做到办结率100％、化解率80％以上的工作目标。强化工作调度，县委常委会、政府常务会多次调度“信访积案清零”行动情况，县政法委书记每月召开一次“信访积案清零”行动专题调度会议，要求包案领导、责任单位一把手逐案汇报信访积案化解进度。推行领导包案，县领导带头包案，召开专题会议研究案件和接谈上访人，协调化解处置。同时，逐案成立专门的化解稳控班子，逐案明确化解单位和稳控单位，逐案制定化解稳控措施。切实做好化解，实行县信访联席会议逐案研究、包案领导逐个调度、县信访局逐一跟踪，要求责任乡镇和单位对交办的信访积案，严格落实责任，组建专门班子，按照信访程序，及时办理，依法依规依策答复，按要求办结，切实做到“七个一”，即“一名包案领导、一个工作班子、一套稳控措施、一套化解方案、一套会议纪要、一个办理情况报告、一个答复意见书”。实施跟踪督办，全县以“半月一调度、一月一督查、一月一通报”方式，加强信访积案的化解跟踪调度督办。同时，将督查结果与单位年度综治信访考核、年底评先评优相挂钩。

　　今年来，州交办泸溪12件信访积案，化解11件，化解率91.66%；该县自行排查交办53件信访突出问题，化解46件，化解率达86.79％。