本报讯（彭 杨）今年来，保靖县政务服务中心以实现群众“少跑一次路”为目标，优化办事流程、压缩办结时限、简化办件资料。截至目前，政务服务大厅共核减各项材料17份，优化归集业务流程3项，杜绝“奇葩证明”“循环证明”现象发生。

　　“减证便民”行动是落实“放管服”改革的重要举措，更是方便基层群众办事创业的有效方式。在“减证瘦身”上，保靖县政务中心认真组织开展清理工作。在优化流程上，先后对3大类共计1000余项工作流程进行了全面再造，让各项业务办理全面进入快车道，在原办理时限基础上继续提速20%，真正做到资料受理快、后台审批快、窗口出件快，服务时效快“四快”要求。在服务提质上，实行日常督查、不定时巡查、专项检查三位一体的监督机制，进一步规范工作人员服务流程；开展文明用语、敬语、微笑服务活动，坚持挂牌上岗、亮牌办公，提高工作人员服务水平，为实现减证便民、优化政府服务和投资环境打下基础。