本报讯(记者 谭必文 通讯员 高慧芬)9月26日,在国庆60周年和中秋节双喜临门之际,州住房公积金管理中心以对该中心员工进行教育培训,加强业务技能的独特方式,喜迎佳节。 “礼仪,是人们用于表达尊重的各种规范的、可操作的具体形式。它有3个特点……”当天上午,来自州委党校的樊竹青教授为该中心的员工讲授了公务礼仪。樊竹青用简明的语言,形象的举例,深入浅出地介绍了公务礼仪的基本要求、形式规范等方面的知识,让参训学员们耳目一新。该中心的职工在接受记者采访时说,州住房公积金管理中心是州政府的窗口单位,也是为广大住房公积金缴存户服务的窗口,文明优质的服务与友好交流非常重要。通过学习,他们找出在日常工作中存在的不足,不仅提高了业务素质,还加深了对住房公积金“政府放心,人民满意”的服务宗旨的认识。 据了解,在未来的4天内,该中心将针对工作岗位的要求,对员工以轮训的方式培训公务礼仪、职工综合素质、营业工作人员服务规范、财务管理、归集业务、贷款业务等知识。授课教师则分别来自于州委党校、州移动公司以及该中心相关部门的资深专家。 |