本报讯（通讯员   向 往）11月3日，龙山县人董水云委托亲属带着锦旗专程来到吉首，感谢新华人寿的“专业、迅速、诚信、博爱”。

　　今年10月9日的早上，田先生驾驶三轮摩托车和妻子董水云一起照常去该县白羊乡农贸市场卖百合，当行驶到民爱村路段时，一场灾难不期而至。田先生为躲避堆在车路上的沙石，车子冲下3米多深的小溪沟里，田先生头部受伤，失血过多身亡。

　　一家的顶梁柱就这样走了，上有老下有小，眼下日子怎么办？因车祸盆骨粉碎性骨折正在住院治疗的董水云自然十分焦急。幸好，田先生2009年在新华人寿龙山营销服务部买了一份《吉星高照两全保险》，每年交费2615元，风险保障10万元。10月11日，新华人寿中支客户中心接到田先生车祸身亡的报案后，及时派员前往查勘，做好证据固定工作。10月21日收到客户索赔资料后，又迅速上报省公司审核，10月29日，董水云银行账户收了10.1万元的理赔款，帮董水云一家解了燃眉之急。