本报讯(通讯员 魏宏齐 向婕)办理大厅安装“评分器”,这可是个新鲜事。日前,笔者到龙山县公安局人口与出入境管理大队办事,只见原来窄小的办理大厅宽敞了许多,尤其置在醒目位置的“评分器”格外吸人眼球。这是该大队为接受群众监督,提升服务质量特地安装的,当群众办理完业务后,可以对民警的服务通过“评分器”进行评分。 今年来,龙山县公安局人口与出入境管理大队坚守“服务态度热情、服务方式规范、服务水平一流”准则,着力打造“规范窗口”、“亲民窗口”、“阳光窗口”、“高效窗口”,以一流服务温馨便民,赢得了社会赞誉。为改善办公环境,提升服务品位,该局投资22万元对办证大厅进行了改造,扩展了受理大厅面积,增设了10个受理窗口,建成了集填表区、等候区、服务区、工作区于一体的高标准服务大厅,还配备了纸笔、老花眼镜、饮水机、沙发和取号机等便民设施,还特地安装了“评分器”。 |