本报讯（记者  顾勇兵  通讯员   李玲芝）“以前有问题都得亲自跑到乡政府去咨询，不但耽误时间，还误了农活。如今有了便民联系卡，不用出门，很多问题都可以得到解决。”6月7日，吉首市寨阳乡勤丰村养猪大户吴明辉打电话反应生猪饲料配制难题，该乡技术人员马上赶到现场指导。

　　该乡党委书记张杰介绍，该乡把群众关心的热点、难点问题作为工作的重点，5月份开始，陆续向全乡老百姓发放2500份《便民联系卡》，群众在生产生活中遇到困难和问题时，可以直接拨打挂村领导或驻村干部电话要求解决。同时，该乡按照细化、量化、标准化、科学化的要求，坚持多管齐下，细化责任，落实了书记、乡长负全责，全乡干部、职工深入村、组，切实按照“一访二问三为”的要求，广泛调研走访，面对面了解群众所思所盼，征求群众意见。

　　自便民联系卡推行以来，该乡共受理群众诉求8起、解答疑难问题和帮助解决问题12件，目前已全部办结。