本报讯(记者 谭必文 )“当时,我都觉得好麻烦。最后在中心工作人员的指点下,我才顺利办好这笔业务。”7月29日,州烟草专卖局(公司)职工龙先生在接受州住房公积金管理中心州直管理部副主任李驰的回访时,感叹道。 原来,在10天前,龙先生到州住房公积金管理中心州直管理部办理对冲还贷业务。当时已是16时30分,距离下班时间不远了。在业务办理过程中,工作人员发现龙先生的银行卡卡号有几个数字不清楚,该业务无法继续办理。对此,龙先生感到颇为头疼,一下不知如何是好。由于对冲业务只需要银行卡卡号,好准确地将资金注入卡中。关键时候,工作人员建议龙先生去相关银行将显示卡号的银行卡流水单打印出来,这样就解决了难题。在工作人员的帮助下,龙先生终于顺利地办好了该业务。当天,龙先生办理好业务后,找到该管理部的大堂经理,特意留了言,用“阳光的部门,阳光的人”赞美该管理部。龙先生说,管理部不仅提供免费复印服务,而且工作人员说话有礼貌,态度好,尤其是心里时刻装着办事群众,应该赞美。 |