本报讯（通讯员 吴佩志）“案子办理好了，请你在办案回执卡签个意见。”“好的，我非常满意，没有什么意见。”8月25日上午，在凤凰县两林乡岔河村吴成金家里，他的劳务欠款官司办理完毕，县法律援助中心朱律师请其签写回执。这是该县实施案件回执卡制度，提升法律援助效率的一个生动缩影。

　　在推进社会管理创新中，凤凰县法律援助中心立足岗位职能，以“法律服务乡村行”活动为载体，以优化法律服务质量为目标，实施《办案质量监督卡》制度，确保全面提升办案质量，推动公正廉洁执法工作。办案质量回执卡由县司法局向律师、法律服务工作者发放，规定律师、法律服务工作者在代理各种案件时，必须向当事人发放案件质量回执卡，请当事人对承办者的服务态度、工作效率、办案结果、收费情况及服务质量等进行总体评价，然后以一案一卡形式送交县司法局，建立完善律师和法律工作者工作档案信息库，实行一月一小评，半年一小结，年终考核排队，作为年底评优定级的重要依据。

　　实施《办案质量监督卡》制度，有效监管律师、法律服务工作者办案质量，进一步规范律师和基层法律服务工作者的执业行为。2011年来律师、法律服务工作者代理的案件合格率为100%，优案率83.16%，群众满意率大幅提升。