将实现理赔“零”等待

　　本报讯（通讯员  雷晓晓  陈德凤）9月18日，泰康人寿保险股份有限公司龙山支公司召开了“健保通”直付式理赔系统上线新闻发布会。据悉，9月15日，该公司与龙山县人民医院就“健保通”支付式理赔系统上线签订了合作协议。至此，继永顺县人民医院后，龙山县人民医院成为与泰康人寿保险股份有限公司吉首中支达成合作关系的第二家二级甲等公立医院，他们的合作意味着理赔“零等待”将在龙山得以实现。

　　新闻发布会在龙山县民族宾馆会议中心举办，医院领导、客户代表们共计180人参会，现场签单12万。

　　新闻发布会中，泰康人寿保险股份有限公司就“健保通”理赔模式进行了深入讲解。“健保通”直付式理赔服务体系建立后，可实现对客户的一站式、全过程服务。在客户住院期间，对客户温馨探视；出院时，应赔付的医疗费用由医院直接垫付，为客户安心治疗提供经济保障；从出院后申请理赔到出院时即完成理赔，实现理赔“零”等待。

　　这种理赔模式的实施，缓解了医疗经济负担，大大简化了传统的人身保险理赔流程，免去了出院后申请理赔的麻烦；对医院而言，通过医保合作平台，与保险公司共建服务平台，彰显社会责任；对保险公司而言，能借助优质医疗资源服务客户，提升客户满意度，打造公司优质服务平台；对行业和社会而言，是一种变传统商业保险事后理赔为事中理赔的新模式，从源头上解决了“理赔难”问题，共同为公众的健康问题献计献策。